1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сайта https://перевозка-лежачих22.рф (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является владелец Сайта.
1.3. Сайт не содержит форм обратной связи, полей для ввода персональных данных и иных элементов, предполагающих активную передачу Пользователем своих персональных данных через интерфейс Сайта.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Сайт самостоятельно не собирает и не запрашивает у Пользователя персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и т.п.).
2.2. При использовании Пользователем телефона, указанного на Сайте, для связи с Оператором, Оператор может получить следующие персональные данные, сообщённые Пользователем добровольно в ходе телефонного разговора:
- фамилия, имя, отчество;
- контактный телефон;
- иная информация, которую Пользователь сочтёт необходимым сообщить для оказания услуги.
2.3. Обработка данных, полученных в ходе телефонного разговора, осуществляется в целях:
- обработки обращения Пользователя;
- предоставления запрошенной услуги;
- обратной связи по вопросам, связанным с обращением.
2.4. Правовым основанием обработки является согласие, выраженное Пользователем путём добровольного сообщения своих данных Оператору по телефону, либо необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь.
3. Автоматически собираемые данные (Яндекс Метрика)
3.1. Сайт использует сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16) (далее — Яндекс).
3.2. Яндекс Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя.
3.3. Собранная при помощи cookie информация не позволяет идентифицировать Пользователя как конкретное физическое лицо. Она включает технические данные: IP-адрес, информацию о браузере и устройстве, время доступа, просмотренные страницы.
3.4. Информация об использовании Сайта, собранная с помощью cookie, передаётся Яндексу и хранится на серверах Яндекса в Российской Федерации и/или в Европейской экономической зоне.
3.5. Яндекс обрабатывает эту информацию в интересах владельца Сайта, в частности для оценки использования Сайта и составления отчётов о его активности.
3.6. Пользователь может отказаться от использования cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере, либо воспользовавшись инструментом Яндекса: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Оператор не передаёт персональные данные, полученные в ходе телефонного общения, третьим лицам, за исключением случаев:
- когда это необходимо для оказания услуги (например, привлечение партнёра-исполнителя) — в минимальном объёме;
- когда передача предусмотрена законодательством РФ (по запросам уполномоченных государственных органов).
4.2. Данные, собираемые Яндекс Метрикой, передаются Яндексу в соответствии с Условиями использования данного сервиса.
5. Хранение и защита данных
5.1. Персональные данные, полученные в ходе телефонного общения, хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия Пользователем.
5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или распространения.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
- отозвать согласие на обработку, позвонив Оператору.
7. Изменение Политики
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.
7.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.